Avete mai pensato di aprire una Farmacia eCommerce? Lo scetticismo dilagante porta sempre più farmacie o parafarmacie a non sfruttare questa possibilità e ad accontentarsi del normale canale di vendita eppure le opportunità offerte dal web sono numerosissime, per questo motivo il mondo digitale e dell’eCommerce è in continua crescita. Una finestra sul mondo che permette di rivolgersi ad un pubblico molto più ampio di quello locale. Molti farmacisti consapevoli di ciò si sono fidati del web e gestiscono con ottimi risultati i propri negozi online.

Come gestire un eCommerce farmaceutico

La gestione di una farmacia eCommerce non è un’impresa semplice e nasce la necessità di unire competenze in ambito farmaceutico e quelle specifiche nel settore del commercio elettronico. Bisogna pensare all’home page del sito come una vetrina, il menù a tendina come gli scaffali di una farmacia o parafarmacia virtuale e, come tale, i prodotti devono essere classificati e inseriti nelle varie categorie in maniera corretta e facilmente individuabile dai potenziali clienti. Se il problema è quello di non riuscire a comunicare con il cliente può essere facilmente risolto grazie all’istallazione di live chat, telefono o whatsapp che consentono una comunicazione immediata, estemporanea. Molto importante è poi sviluppare le giuste strategie di marketing e imporre la propria presenza sui principali social network. Il modo migliore per gestire questo nuovo canale di vendita sarebbe quello di assegnare lo svolgimento dell’attività tra organico interno e un équipe esterna che si serve di personale qualificato in ambito digitale.

Per aprire una Farmacia eCommerce occorre inoltre rispettare le normative vigenti.

Come aprire una Farmacia eCommerce

Per aprire un eCommerce farmaceutico e vendere, tra gli altri prodotti, anche i farmaci da banco, ossia quelli per i quali non è necessaria la prescrizione medica, è necessario inoltrare la relativa richiesta all’autorità territorialmente competente e indicare su di essa:

  • in numero di partita IVA
  • indicazione del giorno, mese e anno d’inizio attività
  • indirizzo del sito web e tutte le informazioni volte ad identificarlo

Alla fine di questo primo step, occorre redigere l’apposito modulo online presente sul sito del Ministero della Salute e poi trasmettere tutta la documentazione corredata dall’autorizzazione dell’autorità locale, tramite posta elettronica certificata. Se la procedura andrà a buon fine, il ministero della salute rilascia il bollino e inserisce la farmacia nell’elenco di quelle certificate.

5 buoni motivi per investire in una Farmacia eCommerce

Ci sono almeno 5 buoni motivi per investire in una farmacia eCommerce:

  • incrementare le vendite. Il mondo del web da l’opportunità di offrire i propri prodotti ad un pubblico molto più ampio rispetto a quello locale. Una maggiore esposizione e dei prezzi competitivi garantiranno un aumento delle vendite e dei guadagni;
  • apertura 24 ore su 24. Niente limiti di orari, un eCommerce è attivo sempre con la possibilità di ricevere ordini anche durante la notte;
  • potenziamento dell’immagine. Il web garantisce un elevato livello di esposizione, e oramai la presenze sul web è segno di affidabilità e trasparenza;
  • costi di gestione ridotti. Aprire una farmacia eCommerce farmaceutico comporta sicuramente costi di gestione di gran lunga inferiori rispetto a quelli di un negozio fisico e in compenso offre maggiori opportunità di guadagno;
  • migliore assistenza alla clientela. Tramite internet è più semplice gestire i problemi dei pazienti e quindi offrire delle soluzioni adeguate.